ВИДЫ ОПЛАТЫ

1. Наличный расчет.

   Производится:
   1. Во время покупки непосредственно в нашем офисе-магазине;
   2. В момент доставки заказа курьером (в пределах Киева);
   3. При получении товара на складе курьерской службы (наложенный платеж). Такой расчет возможен только если сумма Вашего заказа больше 100 грн.

2. Безналичный расчет для физических лиц.

   После формирования заказа при безналичном расчете вам будет выставлен счет к оплате со всеми нашими реквизитами, который вы можете оплатить в любом банке вашего города. Стоисмость доставки по Киеву включается в счет. Доставка в другие города оплачивается отдельно курьерской службе при получении.

3. Безналичный расчет для юридических лиц.

   После формирования заказа вам будет выставлен счет к оплате со всеми нашими реквизитами. Все оригиналы документов (счет, товарная накладная) будут доставлены вместе с заказом. Стоисмость доставки по Киеву включается в счет. Доставка в другие города оплачивается отдельно курьерской службе при получении.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРОВ

1. Самовывоз

   Вы можете забрать товар в нашем офисе-магазине по адресу: г. Киев, ул. Кирилловская 62B. 15 минут пешком от метро Тараса Шевченко.

2. Доставка курьером по Киеву

   Наш курьер доставит товар в любое удобное для вас место и время. Стоимость доставки оговаривайте с нашими менеджерами. Если у вас не работает лифт, доставка осуществляется до подъезда. Стоимость доставки после 18:00 +10 грн. к сумме заказа, после 19:00 +20 грн. Стоимость доставки курьером за пределы Киева оплачивается из расчета 10 грн / 1 км. (добавляется к стоимости доставки по Киеву). Внимание! В случае отказа от какой-либо позиции (если отсутствие этой позиции в заказе снижает общую стоимость заказа до суммы, не дающей права на скидку при доставке), доставка оплачивается согласно тарифам, указанным ниже. Если вы отказываетесь от товара, то обязаны оплатить полную стоимость доставки (кроме случаев, если товар не соответвует заявленым характеристикам или поврежден). Стоимость доставки курьером в пригород Киева (Коцюбинское, Бортничи, Крюковщина, Гатное, Чабаны, Пуща Водица, Петропавловская Борщаговка, Софиевская Борщаговка, Чайка и др. ) от 100 грн и выше в зависимости от дальности определяем индивидуально!

3. Доставка в регионы Украины

   Стоимость доставки и условия получения заказов в других населенных пунктах Украины оговаривается индивидуально с нашими менеджерами и оплачивается согласно тарифам курьерских служб. Пересылка товаров курьерскими службами оплачивается покупателем.

   Обратите внимание! Срок хранения посылки на почте - 5 рабочих дней (по истечению срока посылка отправляется обратно, без предупреждения).

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТЫ

Все группы товаров, предлагаемые в интернет-магазине TARELKI.com.ua, обладают соответствующими сертификатами качества, которые будут предоставлены по первому требованию (к товарам категории Бытовая техника прилагается гарантия от производителя).

ВНИМАНИЕ! Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обязательно обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение груза обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail. Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.

Перечень товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену (возврату), согласно Приложению №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994г. №172:

• парфюмерно-косметические изделия;
• перьево-пуховые изделия;
• детские игрушки мягкие;
• детские игрушки резиновые надувные;
• аппараты для бритья;
• перчатки;
• ткани;
• тюлегардинные и кружевные полотна;
• ковровые изделия метражные;
• белье нательтное;
• белье постельное;
• чулочно-носочная продукция;
• товары в аэрозольной упаковке;
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.).

Условия для возврата или обмена товара:
- товар новый и не был в употреблении;
- товар не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин, вмятин, разрывов, загрязнений и т.п.;
- сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки, заводские маркировки, товарный вид изделия.
Выезд курьера для обмена или возврата товара по инициативе клиента (не подошел цвет или материал, «…на картинке он казался больше…»), а не по вине интернет-магазина, осуществляется за дополнительную плату – 45 грн.

ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.